Advertisement
Rianti Muhammad
Mahasiswa STIE Pembangunan Tanjungpinang
Manajemen kinerja berkelanjutan telah mengalami revolusi akibat pandemi COVID-19. Lebih dari sebelumnya, perusahaan mengevaluasi ulang tinjauan kinerja, diskusi kinerja, sikap terhadap tujuan dan hasil utama , serta dampak proses penilaian tahunan terhadap keterlibatan karyawan. Perusahaan di seluruh dunia telah menyadari bahwa proses penilaian tahunan tradisional tidak lagi praktis di dunia modern karena banyaknya masalah yang melekat padanya. Sebaliknya, mereka beralih ke manajemen kinerja berkelanjutan, yang sedang berkembang dalam manajemen sumber daya manusia.
Dalam konteks manajemen sumber daya manusia (SDM), manajemen kinerja berkelanjutan mengacu pada prosedur manajemen kinerja yang dilakukan secara terus-menerus sepanjang tahun. Tidak seperti penilaian tahunan tradisional yang didasarkan pada satu kejadian tunggal, penilaian ini merupakan proses yang berkelanjutan dan holistik. Hubungan kerja yang positif, dapat dipercaya, dan autentik antara manajer dan karyawan terbentuk secara alami ketika umpan balik diberikan lebih sering. Di antara proses ini adalah umpan balik secara langsung, pertemuan satu lawan satu yangserig (juga dikenal sebagai "check-in"), dan penetapan tujuan dan sasaran jangka pendek.
Mengapa Sekarang Saatnya untuk Manajemen Kinerja Berkelanjutan?
Para pemimpin perusahaan telah lama berpendapat bahwa manajemen kinerja seharusnya menjadi tanggung jawab manajer sehari-hari dan melakukan penilaian hanya sekali atau dua kali setahun tidaklah cukup untuk menjadi penggunaan waktu yang produktif. Namun, ini bukan lagi pendapat akademisi semata. Prosedur manajemen kinerja tahunan yang digunakan oleh 95% manajer tidak memuaskan, dan 75% karyawan menganggap penilaian tahunan tidak adil. Menurut studi lain, hanya 8% Perusahaan yang menganggap metode manajemen kinerja tradisional mereka memberikan nilai tambah bagi perusahaan mereka. Manajemen kinerja berkelanjutan merupakan solusi yang melengkapi dan mendukung kecepatan perusahaan modern saat mencari alternatif penilaian tahunan.
Waktu terbaik untuk beralih ke proses yang lebih berkelanjutan adalah sekarang, karena berbagai alasan, salah satunya adalah kenyataan bahwa semakin banyak Perusahaan yang tidak tertarik dengan keterbatasan dan inefisiensi prosedur manajemen kinerja tradisional mereka. Perusahaan modern bergerak cepat, dan dengan adanya pandemi COVID-19, perusahaan menghadapi tekanan dan hambatan yang tidak terduga setiap hari, dan mereka membutuhkan sistem manajemen kinerja yang mengakomodasi kenyataan ini. Perusahaan harus tangkas untuk berkembang dan bersaing. Mereka membutuhkan karyawan yang berdaya, terhubung, dan mampu bertanggung jawab atas pekerjaan mereka. Manajemen kinerja berkelanjutan mendorong hal ini dengan menyediakan komunikasi instan, memperkuat hubungan melalui dialog yang transparan, dan memberikan otonomi dan kemandirian kepada karyawan.
Perusahaan saat ini beroperasi dalam lingkungan yang serba cepat, dan dengan adanya pandemi COVID-19, mereka harus menyesuaikan sistem manajemen kinerja mereka dengan tekanan dan hambatan tak terduga yang mereka alami setiap hari. Agar Perusahaan berhasil dan bersaing, mereka harus fleksibel. Mereka membutuhkan pekerja yang dapat bertanggung jawab atas pekerjaan mereka, berdaya, terhubung, dan mampu melakukannya. Hal ini didorong oleh manajemen kinerja berkelanjutan, yang menawarkan komunikasi cepat, memperkuat hubungan melalui dialog yang transparan, dan memberikan otonomi dan kemandirian kepada karyawan yang semuanya sangat menarik bagi tenaga kerja modern dan multikultural.